Política de Privacidade
Na Wick, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais que você nos fornece durante sua experiência em nossa loja. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, usamos e compartilhamos suas informações.
Informações que Coletamos e Armazenamos
Durante sua visita ao nosso site, coletamos as seguintes informações:
Produtos visualizados: Usamos essas informações para mostrar os produtos que você visualizou recentemente.
Localização, endereço IP e tipo de navegador: Para estimar impostos e custos de entrega.
Endereço de entrega: Para estimar taxas de entrega antes de finalizar o pedido e garantir que o envio seja feito corretamente.
Também utilizamos cookies para acompanhar o conteúdo do carrinho enquanto você navega pelo site.
Quando você realiza uma compra, solicitamos as seguintes informações:
Nome, endereço de faturamento e entrega, e-mail, número de telefone, e detalhes do pagamento (como informações do cartão de crédito).
Informações opcionais de conta, como nome de usuário e senha.
Usamos essas informações para os seguintes fins:
Enviar informações sobre sua conta e pedido.
Atender solicitações de estornos e reclamações.
Processar pagamentos e prevenir fraudes.
Configurar uma conta em nossa loja.
Cumprir obrigações legais, como o cálculo de impostos.
Melhorar nossas ofertas e serviços.
Enviar mensagens de marketing, caso você opte por recebê-las.
Se você criar uma conta, armazenaremos:
Nome, endereço, e-mail e número de telefone para facilitar compras futuras.
Período de Armazenamento:
Armazenamos suas informações apenas enquanto forem necessárias para os fins descritos acima, salvo quando houver obrigação legal de mantê-las (como para fins fiscais e contábeis). Isso inclui seu nome, e-mail e endereços de faturamento e entrega. Comentários e avaliações também serão armazenados, caso você opte por fornecê-los.
Acesso da Equipe
Os membros da nossa equipe têm acesso limitado às informações fornecidas para atender seus pedidos, processar reembolsos e oferecer suporte. Isso inclui:
Informações de pedidos: Produtos comprados, datas de compra e destinos de envio.
Informações do cliente: Nome, e-mail, endereços de faturamento e entrega.
Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos suas informações apenas com terceiros necessários para a prestação de serviços, como:
Empresas de logística para entrega de pedidos.
Processadores de pagamento para completar transações de forma segura.
Garantimos que esses terceiros seguem políticas adequadas de proteção de dados.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para:
Monitorar os produtos adicionados ao carrinho.
Facilitar sua navegação e personalizar sua experiência no site.
Você pode gerenciar as preferências de cookies por meio das configurações do navegador.
Entre em Contato
Caso tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]. Estamos à disposição para atender suas necessidades.
